健康一体机团队体检的主要特点是有组织性地批量同一时问段到中心,环境混乱且拥挤。将批量团队客人分流到各健康一体机自助机,客人持身份证读取个人基本信息,选择打印体检单一并刷号,可直接开始体检。批量团队体检人员可快速分流到各个体检区域,避免了成堆围在工作台前排队。
分别在我中心前台、体检大厅各放置6台健康一体机自助机,在男宾、女宾、贵宾体检区、健康管理区、休闲区域等各放置3台健康一体机自助机,体检大厅的健康一体机自助机用于体检前团队打印体检单及个人体检预约、缴费等,其他区域的健康一体机自助机用于体检等候中健康管理信息采集与查询。该健康一体机自助机将集中的体检客人分散到健康一体机自助机,改变了检前人工发单、手工填写信息,实现了取单同步刷号,免去了多次排队、多个环节重复操作,缩短了多个窗口办理中读取信息与操作核对时间,在提供优质服务的同时,提高了服务效率及满意率。